Điều Khoản & Điều Kiện
f168f

1Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản này, các thuật ngữ được hiểu như sau:

• "f168f" hoặc "Nền tảng": Trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu f168f tại địa chỉ f168f.biz.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của f168f.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên trên Nền tảng f168f, bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch, lịch sử cá cược và số dư ví điện tử.
• "Ví f168f": Ví tiền điện tử nội bộ của Thành viên trên Nền tảng, ghi nhận số dư bằng VNĐ.
• "Giao dịch": Mọi hành động nạp tiền, rút tiền, nhận thưởng, hoặc chuyển số dư trong phạm vi Nền tảng f168f.
• "Cá cược" hoặc "Đặt cược": Hành vi đặt tiền vào một kết quả dự đoán trong các sản phẩm thể thao, casino, đá gà, nổ hũ, hoặc các sản phẩm khác của f168f.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của f168f bao gồm: cá cược thể thao (V-League, Champions League, các giải quốc tế), sòng bài trực tuyến (Casino), trò chơi nổ hũ (Slot), đá gà trực tiếp, xổ số và tất cả sản phẩm khác hiện tại hoặc trong tương lai của f168f.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

f168f chỉ cho phép cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. f168f có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào.

2.2. Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản f168f, Thành viên cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên thật, số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam, và các thông tin khác khi được yêu cầu. Cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm Điều khoản và dẫn đến chấm dứt tài khoản.

2.3. Giới hạn số lượng tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu và vận hành một (01) tài khoản f168f duy nhất. Đa tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan, tịch thu số dư và toàn bộ tiền thắng.

3Quản Lý Tài Khoản

3.1. Bảo mật tài khoản

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. f168f khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ f168f (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.

3.2. Trách nhiệm hoạt động tài khoản

Thành viên chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. f168f không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào do Thành viên vô ý hoặc cố ý để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, Thành viên cần liên hệ hỗ trợ f168f ngay lập tức.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

f168f có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi Thành viên thực hiện rút tiền lần đầu hoặc vượt mức 50.000.000 VNĐ. Hồ sơ KYC thường bao gồm: ảnh CCCD/CMND hai mặt, ảnh selfie cầm giấy tờ, và xác nhận phương thức thanh toán. Từ chối cung cấp KYC có thể dẫn đến tạm ngưng giao dịch rút tiền.

4Quy Định Nạp Và Rút Tiền

4.1. Phương thức nạp tiền

f168f hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức: chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa chính), ví điện tử MoMo, ZaloPay và VNPay. Tất cả giao dịch nạp tiền tính bằng VNĐ và không phát sinh phí nạp từ phía f168f.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ
• Mức nạp tối đa: Không giới hạn (có thể yêu cầu xác minh với giao dịch lớn)
• Thời gian xử lý: Tức thì đối với ví điện tử, 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng

4.2. Quy định rút tiền

Thành viên có thể rút tiền bất kỳ lúc nào với điều kiện: (a) đã hoàn thành toàn bộ vòng cược theo yêu cầu khuyến mãi nếu có; (b) số dư rút đáp ứng mức tối thiểu; (c) tài khoản đã qua xác minh danh tính nếu được yêu cầu.

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ
• Thời gian xử lý: 5–15 phút qua MoMo/ZaloPay, trong giờ hành chính với ngân hàng
• Phương thức rút: Chỉ được rút về phương thức đã dùng để nạp lần đầu (nguyên tắc hoàn tiền cùng nguồn)

5Quy Định Đặt Cược

Tất cả cược đã được xác nhận bởi hệ thống f168f là ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn theo quy định riêng của từng thị trường. f168f tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế trong giải quyết kết quả cược thể thao, bao gồm xử lý thay đổi đội hình, trận đấu bị gián đoạn và các tình huống tranh chấp kết quả.

• Cược trên thể thao (bóng đá, bóng rổ, tennis…): kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức của cơ quan thể thao có thẩm quyền.
• Cược Casino live: kết quả từ dealer thật được ghi hình và lưu trữ — mọi tranh chấp sẽ được xem xét dựa trên video ghi hình.
• Slot game: kết quả do RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập tạo ra — không thể can thiệp hoặc dự đoán.
• f168f có quyền từ chối hoặc hủy cược bất thường nếu có bằng chứng về gian lận, thông tin nội gián hoặc lỗi kỹ thuật nghiêm trọng.

6Chính Sách Khuyến Mãi Và Bonus

f168f cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành cho Thành viên. Mọi khuyến mãi đều tuân theo các quy định chung sau và quy định chi tiết riêng của từng chương trình:

• Vòng cược (Turnover/Rollover): Mọi bonus đều yêu cầu hoàn thành vòng cược nhất định (thường từ 5x đến 20x giá trị bonus) trước khi rút tiền. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong mỗi chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Bonus và điều kiện vòng cược có thời hạn nhất định. Bonus hết hạn mà chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị thu hồi tự động.
• Một lần sử dụng: Mỗi khuyến mãi chào mừng chỉ được áp dụng một lần cho một tài khoản, một số điện thoại, một thiết bị và một IP. Vi phạm dẫn đến thu hồi bonus.
• Quyền điều chỉnh: f168f có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước khi có thể.

7Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên Nền tảng f168f và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thắng, và có thể bị báo cáo cơ quan pháp luật:

• Đăng ký tài khoản dưới tên người khác hoặc cung cấp thông tin giả mạo.
• Sở hữu hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản f168f.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ kỹ thuật để thao túng kết quả cá cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận trong trò chơi.
• Lạm dụng khuyến mãi thông qua cược bù (bonus abuse/arbitrage betting).
• Tạo tài khoản để thu thập thông tin hoặc dữ liệu của f168f phục vụ cạnh tranh không lành mạnh.

8Quyền Và Trách Nhiệm Của f168f

f168f có quyền:

• Đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ khi có vi phạm Điều khoản.
• Từ chối hoặc hủy giao dịch nghi ngờ gian lận mà không cần thông báo trước.
• Yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào.
• Thay đổi tỷ lệ cược, hạn mức cược và danh mục sản phẩm bất kỳ lúc nào.
• Tạm ngưng dịch vụ để bảo trì hệ thống với thông báo trước khi có thể.

f168f có trách nhiệm:

• Cung cấp môi trường cá cược minh bạch và công bằng theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo Chính sách Bảo mật.
• Xử lý tranh chấp một cách khách quan dựa trên bằng chứng và quy định.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7.
• Thực hiện chi trả tiền thắng đúng hạn theo quy định giao dịch.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

f168f không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh từ sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc nguyên nhân bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát của f168f (thiên tai, cắt điện diện rộng, sự cố hạ tầng mạng quốc gia).
• Tổn thất phát sinh từ việc Thành viên vô ý hoặc cố ý tiết lộ thông tin đăng nhập.
• Chênh lệch tỷ giá hoặc phí giao dịch do bên cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) áp dụng.
• Quyết định cá cược do bản thân Thành viên tự nguyện thực hiện — f168f không tư vấn cá cược và không chịu trách nhiệm về kết quả thua lỗ.

Tổng trách nhiệm tối đa của f168f đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một Thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đó đã nạp trong 12 tháng gần nhất.

10Chơi Có Trách Nhiệm

f168f cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh và hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát hành vi cá cược. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau cho Thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng theo ý muốn.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua lỗ tối đa cho phép trước mỗi phiên.
• Tạm dừng tài khoản: Tự nguyện tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn — không thể đảo ngược sau khi thực hiện.

11Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

f168f thu thập, xử lý và lưu trữ thông tin cá nhân của Thành viên theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân và Chính sách Bảo mật của Nền tảng. Thành viên có quyền:

• Truy cập và xem toàn bộ dữ liệu cá nhân f168f đang lưu trữ về bạn.
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
• Yêu cầu xóa dữ liệu trong giới hạn cho phép bởi nghĩa vụ pháp lý của f168f (một số dữ liệu giao dịch phải lưu trữ theo quy định phòng chống rửa tiền).
• Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.

Chi tiết về cách f168f thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được nêu đầy đủ trong Chính sách Bảo mật của f168f.

12Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và f168f, quy trình giải quyết như sau:

1. Bước 1 — Thương lượng: Thành viên liên hệ bộ phận hỗ trợ f168f mô tả chi tiết vấn đề. f168f cam kết phản hồi và xem xét trong vòng 5 ngày làm việc.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Nếu không giải quyết được ở bước 1, tranh chấp được chuyển lên bộ phận giải quyết khiếu nại cấp cao của f168f. Thời hạn xem xét: 14 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Trọng tài độc lập: Nếu vẫn không giải quyết được, tranh chấp có thể được đưa ra hội đồng trọng tài độc lập theo thỏa thuận của hai bên.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, f168f có quyền tạm giữ số dư liên quan để đảm bảo quyền lợi các bên.

13Thay Đổi Điều Khoản

f168f có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hay một phần Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, f168f sẽ thông báo cho Thành viên qua ít nhất một trong các kênh: thông báo nội bộ khi đăng nhập, email đăng ký hoặc thông báo trên trang chủ f168f.biz.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f168f sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận Điều khoản đã được sửa đổi. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Thành viên cần ngừng sử dụng dịch vụ và có thể yêu cầu đóng tài khoản theo quy định.